Настройки для формирования почтовых сообщений

Перед формированием электронного сообщения убедитесь, что выполнены следующие настройки:

• Запущен сервис Электронная почта
• Установлен флажок на значении отправка электронной почты обрабатываемого типа сообщений электронной почты
• Настроены параметры исходящей почты

Создание почтового (электронного) сообщения

• Создание почтового сообщения производится в карточке контрагента.
  

  Карточка контрагента. Общая информация

  ×

  В группе полей E-mail на вкладке Контактная информация, Представители контрагента нажмите правую кнопку мыши и в контекстном меню выберите пункт Направить E-mail. Пункт контекстного меню Направить E-mail также доступен в карточке представителя контрагента.

  Также электронное сообщение может быть создано при нажатии на кнопку Направить E-mail в следующих формах:

  • карточка документа, где в качестве стороны документа выступает контрагент
  • карточка заказа
• Откроется редактор почтового сообщения для внесения текста сообщения на вкладке Главная.
  

  Редактор почтового сообщения. Вкладка Главная

  ×

• На вкладке Главная редактора почтового сообщения внесите необходимый текст сообщения. Содержание сообщения может быть заполнено позже автоматически после выбора шаблона почтового сообщения.
  

  Редактор почтового сообщения. Вкладка Главная

  ×
• Заполните следующие поля:

  От	Приводится отправитель электронного сообщения. По умолчанию подставляется первый отправитель, внесенный в форму Учетные записи почты. При необходимости в выпадающем списке данного поля выберите другую учетную запись.
  Кому	Приводится электронный адрес получателя почтового сообщения. При нажатии на клавиатуре клавишы Пробел будет доступен список электронных адресов контрагента и представителей контрагента для вставки в почтовое отправление. При создании электронного сообщения через пункт контекстного меню Направить E-mail из вкладки Контактная информация карточки контрагента и (или) представителя контрагента, электронный адрес получателя будет подставлен автоматически.
  Тема	Приводится тема электронного сообщения. Тема может быть заполнена позже автоматически после выбора шаблона почтового сообщения.

• При подготовке текста сообщения могут использоваться шаблоны почтовых сообщений, настроенные в справочнике Шаблоны почтовых сообщений.

  Для вставки текста из шаблона перейдите на вкладку Шаблон редактора почтового сообщения и двойным кликом выберите необходимый шаблон. Из выбранного шаблона в текст почтового сообщения будет вставлена тема и содержания сообщения. Настроенные в шаблоне почтового сообщения объекты документов будут заполнены значениями из программы. При необходимости внесите изменения в текст почтового сообщения.

  

  Редактор почтового сообщения. Вкладка Шаблон

  ×
  При большом количестве шаблонов почтовых сообщений для открытия списка шаблонов нажмите на пиктограмму в поле Шаблон. Откроется форма Выберите шаблон электронного письма. При большом количестве шаблонов нажмите комбинацию клавиш на клавиатуре Ctrl+F. В появившемся поле введите текст для поиска введите необходимый поисковый запрос и нажмите на кнопку Поиск.
  

  Выбор шаблона почтового сообщения

  ×

  Двойным кликом левой кнопки мыши выберите необходимый шаблон почтового сообщения.

• Чтобы к сообщению прикрепить файл, перейдите на вкладку Вставка и нажмите на кнопку Вложить файл. В открывшейся форме выберите необходимый файл и нажмите на кнопку Открыть.
• При нажатии на кнопку Отправить электронное сообщение будет отправлено получателю. Отправленные и полученные электронные сообщения приводятся в почтовом ящике контрагента.

См. также

Шаблоны почтовых сообщений

Карточка контрагента

Настройка сервиса электронной почты

Учетные записи почты